Mapa Professional
Vize a poslání
Od prvních velurových rukavic vyrobených v roce 1957 byla historie společnosti Mapa Professional vždy ovlivňována stejnou vizí: ochrana blaha zaměstnanců po celém světě a zajištění čistoty, bezpečnosti a zdravotní nezávadnosti pracovních prostředí.
Cílem, který si společnost sama stanovila, je stát se prvním hráčem na trhu vysoce kvalitních ochranných rukavic, a to díky inovacím, vysoce vyspělým produktům, efektivitě distribuce a porozumění potřebám koncových uživatelů.
1. POTŘEBY UŽIVATELŮ: Pochopit potřeby koncových uživatelů
- Aplikační laboratoře s unikátními testovacími metodami pro co nejvěrnější reprodukci různých typů konečného použití.
- Dedikovaný marketingový tým k identifikaci očekávání koncových uživatelů v terénu.
- Audity výrobních provozů a aktivní naslouchání potřebám operátorů pro pochopení, co profesionálové chtějí a potřebují.
- Průzkum trhu pro předpověď trendů a potřeb nových produktů.
2. INOVACE: Neustálými inovacemi naplňujeme očekávání trhu.
Inovace, které byly oceněny několika mezinárodními cenami (Innovations H&S Show, Apria, Expoprotection atd.), jsou nedílnou součástí DNA společnosti Mapa Professionnel.
Mapa Professional má dvě výzkumná a vývojová centra a desítky inženýrů a techniků v následujících oblastech:
- vývoj produktů
- charakterizace produktů
- technická podpora
- rozvojový proces
3. VÝROBNÍ ZÁVODY: Máme výrobní kapacity, které zaručují vysoce kvalitní výrobu.
Reagujeme na rostoucí poptávku po ochraně a pohodlí a plníme nejpřísnější profesionální požadavky.
Využíváme:
- Průmyslové provozy s mnohaletými zkušenostmi v našich oborech
- Neustále modernizované výrobní nástroje splňující standardy jakosti Mapa Professional
- Vysoce kvalifikované a stabilní týmy
Certifikáty: Jakost (ISO 9001), životní prostředí (ISO 14001), bezpečnost práce (OHSAS 18001)
4. PRODUKTY: Na jednotlivých trzích nabízíme přehlednou a komplexní řadu high-tech výrobků
- Široká škála kombinovaných polymerů, které pokrývají všechna průmyslová rizika
- Několik povrchových úprav a ochranných vrstev, které jsou vhodné pro jednotlivá pracovní prostředí
- K dispozici jsou průvodce, které uživatelům pomohou vybrat správný produkt pro danou práci podle rizika a podle různých vlastností (výkonnostní vlastnosti, pohodlí, prostředí atd.),
- Produkty, které jsou neustále přizpůsobovány a vylepšovány, aby splnily potřeby všech koncových uživatelů,
- Řada rukavic je vyvíjena ve spolupráci s uznávanými partnery
5. PODPORA ZÁKAZNÍKŮ: Poskytování nejlepších služeb na trhu díky profesionalitě našich týmů
Prodejní tým
Naši pracovníci prodeje jsou klíčovým prvkem celkového přístupu ke službám zákazníkům a jsou to specialisté:
- Plně zaměření na oblast ochranných rukavic,
- S komplexní znalostí vývoje technologie a platných norem na jednotlivých trzích, (firemní univerzita, pravidelná školení)
- S mezinárodní zkušeností díky naší přítomnosti ve 20 zemích.
Naše technická podpora
Náš tým expertů na ochranné prostředky z technické podpory s potěšením odpoví na vaše otázky a přitom zohlední váš konkrétní problém a platné normy. Na našem webu najdete technickou dokumentaci, kterou nepřetržitě aktualizujeme a která vám pomůže najít požadované rukavice.
Naše logistické týmy
Naše logistické týmy zajišťují doručení produktů včas a za nejlepších možných podmínek.